GenMarket GenPoints - Regulamento

O GenMarket GenPoints™ é uma forma de crédito a ser adquirida pelos usuários em compras válidas, realizadas online no GenMarket Shopping (www.genmarket.com.br) e que poderão ser resgatados e utilizados em compras futuras pelo Sistema. Esse regulamento é válido para todas as compras feitas no GenMarket Shopping.

Os pontos do GenMarket GenPoints™ são pessoais e intransferíveis e serão vinculados à conta e ao CPF do usuário do GenMarket Shopping.

O pagamento através de GenPoints é restrito às lojas participantes do programa GenMarket GenPoints. No ato da compra, confira a disponibilidade de utilização dos GenPoints como forma de pagamento.


  • Aquisição de GenPoints


  • I. Considerações Iniciais

    Os GenPoints são adquiridos por meio das compras válidas feitas pelos usuários no GenMarket Shopping. Todas as compras válidas feitas no GenMarket Shopping geram GenMarket GenPoints™ para os seus usuários. Por compras válidas deve-se entender, aquelas efetivamente concluídas e aceitas pelo usuário.

    Cada 1 (um) real efetivamente gasto pelo usuário em compras no GenMarket Shopping gera um GenPoints para o usuário que efetuou a compra, com o valor de resgate de 1 (um) centavo de real.

    Os valores em centavos gastos em compras serão arredondados para zero, se menores do que 50 (cinquenta) centavos, ou para um, se iguais ou maiores do que 50 (cinquenta) centavos.

    Os GenPoints passam a estar disponíveis na conta do usuário, 35 (trinta e cinco) dias após a efetivação da compra que os gerou, prazo este condicionado à confirmação da transação pela instituição financeira envolvida.

    Caso após a efetivação da compra o usuário, por qualquer motivo, venha a cancelar ou solicitar o estorno do valor desta junto à instituição financeira ou da GenMarket, os GenPoints gerados deverão ser imediatamente estornados da conta do usuário. Na hipótese de ter havido a utilização desses GenPoints, esta será considerada indevida, ficando resguardado à GenMarket o direito de retenção ou regresso do valor desses GenPoints.

    Os GenPoints são pessoais, intransferíveis, inalienáveis, vinculados à conta pessoal do usuário e não podem ser objeto de cessão gratuita ou onerosa, de qualquer natureza.

    Os GenPoints adquiridos pelo usuário não poderão ser convertidos em dinheiro ou valores de qualquer outra espécie.


  • Resgate de GenPoints™

    O usuário pode, ainda, receber pontuação adicional, concedida pelos comerciantes ou pela própria GenMarket, mediante a compra de determinados produtos ou categorias de produtos em um espaço de tempo. As regras adicionais para a concessão e resgate dos GenPoints Promocionais são sempre dispostas no regulamento da promoção relacionada, somando-se estas regras ao presente regulamento. Ficando excluído do cálculo para aquisição de GenPoints valores gastos com frete e/ou qualquer contrato acessório.

    O resgate dos GenPoints Promocionais pode ser realizado somente até a data-limite indicada no regulamento da promoção pela qual o usuário os adquiriu.


  • Disposições Gerais

    O usuário obriga-se a manter atualizados seus dados cadastrais junto ao Programa GenMarket GenPoints™, em especial para o recebimento de produtos e comunicações.

    A GenMarket, a seu exclusivo critério, poderá, a qualquer tempo, alterar as regras de aquisição e resgate de GenPoints. A GenMarket poderá também alterar, suspender ou encerrar o Programa GenMarket GenPoints™, mantendo nestes casos os usuários devidamente informados através dos dados de contato informados no cadastro do GenMarket Shopping.

    O usuário que prestar qualquer informação falsa à GenMarket ou agir em desacordo com o presente Regulamento perderá imediatamente seu direito de resgate de eventuais GenPoints adquiridos e será automaticamente excluído do Programa GenMarket GenPoints™, sem exclusão da apuração de eventuais danos ocasionados pelo usuário.

    A participação do usuário no Programa GenMarket GenPoints™ implica integral e incondicional reconhecimento e aceitação de todos os termos e condições do presente Regulamento.Em caso de dúvida quanto às regras do presente Regulamento ou de eventual discordância quanto a qualquer dado ou quantidade de GenPoints lançados em sua conta, o usuário deverá entrar imediatamente em contato com o “Serviço de Atendimento ao Usuário”.

    É vedada ao usuário a venda, doação ou permuta de GenPoints.

    É facultado ao usuário o cancelamento da sua participação no Programa GenMarket GenPoints™, hipótese em que seus GenPoints eventualmente adquiridos e não resgatados serão igualmente cancelados. O usuário autoriza o uso gratuito de seu nome em peças promocionais para fins de divulgação de eventuais premiações recebidas no Programa GenMarket GenPoints™.

    A GenMarket compromete-se a efetuar ações corretivas com relação às ações de terceiros que venham a interferir no bom funcionamento do Programa GenMarket GenPoints™, reservando-se o direito de efetuar análises periódicas da utilização do programa pelos usuários e suspender ou bloquear contas em que sejam constatadas inconsistências.

    O usuário poderá utilizar os GenPoints somente no Brasil. GenMarket GenPoints™ gerados em outros países não podem ser utilizados no Brasil.

    Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo para qualquer discussão que envolva o presente Regulamento.



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